Petverses APP 隐私政策
我们重视您的隐私,本政策说明了我们如何收集、使用和保护您的个人信息
引言
欢迎您使用陕西星骋网络科技有限责任公司(以下简称"星骋网络"或"我们")提供的"Petverses"APP及相关服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则保护您的个人信息。
请您在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并充分理解本《隐私协议》各条款内容,特别是以粗体标识的条款。一旦您开始使用我们的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何条款,您应立即停止使用本APP。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本协议所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
注册与登录
为完成账号创建,您需要提供手机号码并设置密码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
您也可以在注册后继续完善您的个人资料,例如选择提供头像、昵称。这些信息将有助于我们为您提供更个性化的服务,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用本服务的基本功能。
商品展示与个性化推荐
为了向您展示商品或服务信息,并为您提供更符合您需求的个性化内容,我们会收集和使用您的设备信息、浏览记录、搜索关键词、收藏、加购记录、订单信息。
我们可能会基于您的IP地址对应的城市信息,向您展示所在地可用的商品和服务。我们仅会据此推断您的大致地理位置,而不会收集您的精准定位信息。
下单与交易履约
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及联系电话。
为完成支付,我们需要收集您的订单信息、交易金额,并与您选择的第三方支付机构共享必要的订单和支付信息以确认您的支付指令并完成支付。
客服与售后服务
当您与我们联系或提出售后申请时,为了验证您的身份并帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的沟通、收集您的账号信息、订单信息、您提供的联系方式以及其他解决问题所需的相关信息。
保障安全
为提高您使用我们服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险,我们可能会收集、使用或整合您的设备信息(包括设备型号、设备标识符如IMEI/Android ID/IDFA/OAID、SIM卡IMSI信息、设备MAC地址)、IP地址、软件列表、以及网络日志信息。
调用设备权限说明
- 相机与相册权限(可选): 当您使用扫一扫、上传图片(如更换头像、发表图片评价)等功能时,我们会请求您授权相机和相册(存储)权限。如您拒绝授权,您将无法使用这些特定功能,但不影响您使用其他功能。
- 麦克风权限(可选): 当您使用语音搜索等功能时,我们会请求您授权麦克风权限。如您拒绝授权,您将无法使用这些特定功能,但不影响您使用其他功能。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie: 为确保网站正常运转、为您提供更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
网站信标和像素标签: 除Cookie外,我们还会在网站和电子邮件中使用网站信标和像素标签等其他同类技术,用于了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
共享
我们不会与星骋网络以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 获取明确同意: 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
-
为实现服务目的所必需的共享:
为向您提供完善的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:
- 物流服务商: 为向您寄送商品,我们需要与物流服务商共享您的收货人姓名、收货地址、联系电话信息。
- 支付机构: 为处理您的支付指令,我们需要与第三方支付机构(如支付宝、微信支付)共享您的订单号和交易金额信息。
- 第三方SDK服务商: 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK。关于我们接入的主要第三方SDK的详细情况,请参阅本协议第四条《第三方SDK使用说明》。
- 法定情形下的共享: 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让。
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后。
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、第三方SDK使用说明
为保障本应用相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。我们会对SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人信息。
我们接入的第三方SDK详情如下:
| SDK名称 | 第三方公司名称 | 使用目的 | 收集的个人信息类型 | 第三方隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| 微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 用于支持用户使用微信账号登录、将内容分享至微信,以及使用微信支付功能 | 设备标识信息(如IMEI、Android ID、MAC地址)、IP地址、Wi-Fi信息、订单支付相关信息 | 查看隐私政策 |
| APP支付客户端SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 用于支持用户在应用内使用支付宝完成支付 | 设备标识信息(如IMEI、IMSI、MAC地址)、网络信息(IP地址、Wi-Fi信息)、订单支付相关信息 | 查看隐私政策 |
| FinClip 小程序 SDK | 深圳泰坪科技有限公司 | 在 App 中提供独立安全的小程序SDK | 手机终端标识信息、IP、MAC地址;系统类型、系统版本、手机厂商、手机型号 | 查看隐私政策 |
| 个推消息推送 | 浙江每日互动网络科技股份有限公司 | 为开发者赋予消息和通知的推送能力 | 设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID、IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息 | 查看隐私政策 |
| vivo推送SDK | 维沃移动通信有限公司 | 提供推送消息服务、统计推送SDK接口调用成功率。 | 应用基本信息(appid,appkey,应用包名,应用版本号,pushSDK版本)、应用内设备标识符(regid)、设备的硬件信息(设备类型)、系统基本信息(系统类型、系统版本) | 查看隐私政策 |
五、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施(如SSL加密传输、加密存储、访问控制机制等)保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您个人信息的安全性。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等,并依法上报监管部门。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
- 访问与更正: 您有权通过APP内"我的"页面访问您的账户个人资料信息、订单信息等,并可随时进行更正或补充。
- 删除: 在符合法律法规的条件下,您可以向我们提出删除个人信息的请求。
- 撤回同意: 您可以通过关闭设备权限设置或联系我们的方式,改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解,当您撤回同意后,我们可能无法继续为您提供撤回同意所对应的服务。
- 注销账号: 您可以通过联系客服的方式申请注销您的账号。在您注销账号后,我们将停止为您提供产品与服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或对其进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
- 响应您的请求: 为保障安全,您在行使权利时可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在合理时间内作出答复。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品与服务主要面向成年人。我们原则上不允许18周岁以下的未成年人注册使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、本隐私协议如何更新
我们可能适时会对本隐私协议进行调整或变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私协议所应享有的权利。
更新后的协议将在本APP上以标注更新时间的方式公布。除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经公布后的7日后生效。
如您在本隐私协议更新生效后继续使用我们提供的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私协议并愿意受其约束。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者希望行使您的个人信息权利,您可以通过以下方式与我们联系:
公司名称: 陕西星骋网络科技有限责任公司
客服邮箱: 17824132759@163.com
一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后的十五个工作日内予以回复。
再次感谢您对"Petverses"APP的信任和使用!
附录一:第三方SDK使用清单
| SDK名称 | 第三方厂商名称 | 功能类型 | 使用目的 | 收集数据类型 | 第三方隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|
| 高德地图 | 高德软件有限公司 | 地图能力 | 地图相关能力演示与调用 | 地理位置信息 | 查看隐私政策 |
附录二:第三方 SDK 获取个人信息明细
高德地图 SDK 中获取了如下个人信息
| 信息类型 | 使用目的 | 使用场景 |
|---|---|---|
| 位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置) | 为了给应用返回用户位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务;为了便于提供实时路况和路况预测服务,我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断 | 用户触发定位于地图功能时 |
| 设备信息(如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录) | 为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息 | 用户触发定位于地图功能时 |
| 设备标识信息(IDFA、OAID)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息) | 为了提供定位服务准确性和成功率,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行 | 用户触发定位于地图功能时 |